Son dönemde özellikle İstanbul'daki bazı kafe ve restoranların 20 ila 50 lira arasında değişen "masa ücreti" ve kişi başı servis bedeli talep etmeye başlaması, Ticaret Bakanlığı'na çok sayıda şikâyetin ulaşmasına neden oldu.
Bakanlık, daha önce yaptığı düzenlemeyle işletmelerde sunulan tüm hizmetlerin fiyatlarının giriş kapısında ve masalardaki listelerde açık, görünür ve toplam tutarı içerecek şekilde belirtilmesini zorunlu hale getirmişti. Bu düzenleme sayesinde, servis ücreti gibi ek bedellerin fiyat listelerinde açıkça gösterilmesi koşuluyla talep edilmesine olanak sağlanıyordu.
Gönüllülük esasına dayalı yeni bir düzenleme üzerinde çalışılıyor. İşletmelerin temel ödemelerin üzerine "masa ücreti" ve "kişi başı servis ücreti" gibi kalemler eklemesi nedeniyle bu konunun yeniden gündeme alındığı bildirildi. Hazırlık aşamasındaki yeni fiyat etiketi yönetmeliği taslağına göre:
- Bahşiş ve kuver ücretinin dışında hiçbir isim altında ek servis ya da masa ücreti alınamayacak.
- Tüketiciler yalnızca yedikleri ve içtiklerinin bedelini ödeyecekler.
- Sipariş dışındaki ödemeler tamamen gönüllülük esasına dayanacak ve zorunlu servis ücreti uygulamalarına son verilecek.
GÜNCEL
Sayfa başına git
